ค่าปรับชำระล่าช้าทำงานอย่างไร

Pakpak ช่วยคิด ค่าปรับชำระล่าช้า ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญาหรือข้อตกลงกับผู้เช่า ระบบเก็บค่าปรับตามเงื่อนไขที่ระบุไว้เท่านั้น ผู้ใช้งานควรตรวจสอบว่าเงื่อนไขดังกล่าวเหมาะสมกับกฎหมายที่ใช้กับกิจการของตน

Setting มีผลอย่างไร

การตั้งค่าค่าปรับในหน้า การเงินและบิล เป็น ค่าเริ่มต้นสำหรับสัญญาใหม่เท่านั้น การเปลี่ยนหรือปิดค่านี้:

• ไม่เปลี่ยนสัญญาเดิมที่มีอยู่แล้ว
• ไม่เปลี่ยนใบแจ้งหนี้ที่ออกไปแล้ว
• ไม่มีผลกับค่าปรับที่เกิดขึ้นแล้วในระบบ

การเปิดหรือเปลี่ยนจำนวนค่าปรับเริ่มต้นในหน้า การเงินและบิล ต้องยืนยันว่าเงื่อนไขนี้ได้ระบุไว้ในสัญญาหรือข้อตกลงกับผู้เช่าแล้ว เมื่อสร้างสัญญาใหม่ ไม่ต้องยืนยันข้อความนี้ซ้ำอีกครั้ง แต่ควรตรวจตัวเลือกและจำนวนค่าปรับให้ถูกต้องก่อนสร้างสัญญา

เมื่อเปิดใช้ค่าเริ่มต้นแล้ว สัญญาใหม่ที่สร้างผ่านหน้า เพิ่มผู้เช่า จะกรอกจำนวนค่าปรับไว้ให้ล่วงหน้าและเปิดตัวเลือกค่าปรับไว้ให้เห็นชัด

ใช้เมื่อไร

ค่าปรับต้องกำหนดไว้ตั้งแต่ตอนสร้างสัญญาใหม่ รวมถึงการต่ออายุหรือย้ายห้องที่มีการสร้างสัญญาใหม่ โดยเปิดตัวเลือก กำหนดค่าปรับชำระล่าช้าในสัญญานี้ และตรวจจำนวนให้ถูกต้องก่อนสร้างสัญญา ระบบจะบันทึกผู้ทำรายการ เวลา และจำนวนค่าปรับไว้ในประวัติสัญญา

ควรระบุเงื่อนไขค่าปรับไว้ในสัญญาหรือข้อตกลงกับผู้เช่าด้วย ปัจจุบันไม่สามารถเพิ่มหรือแก้ค่าปรับระหว่างที่สัญญาเดิมมีผลอยู่ได้ ถ้าต้องการเปลี่ยน ต้องทำสัญญาใหม่หรือต่ออายุ

วิธีคิดในปัจจุบัน

• คิดเป็น จำนวนเงินคงที่ (บาท/บิล) ตามที่ระบุในสัญญา
• เก็บ ครั้งเดียวต่อใบแจ้งหนี้
• เริ่มนับ วันถัดจากวันครบกำหนดชำระ (เวลาไทย)
• ยังไม่รองรับ: คิดเป็น %, คิดรายวัน, คิดแบบรายงวดต่อเนื่อง

ยกเว้นค่าปรับ

เจ้าของกิจการหรือผู้จัดการหอพักที่มีสิทธิ์สามารถ ยกเว้นค่าปรับ ทั้งจำนวนได้ที่รายละเอียดใบแจ้งหนี้ โดยต้องระบุเหตุผล เช่น

• ชำระตรงเวลาแต่บันทึกย้อนหลัง
• อนุโลมครั้งแรก
• ตกลงกับผู้เช่าแล้ว
• เหตุขัดข้องของธนาคาร

การยกเว้นเป็นการยกเว้นทั้งจำนวนและทำแล้วย้อนกลับไม่ได้ (ยังไม่มีการยกเว้นบางส่วน)

หลังค่าปรับถูกชำระแล้ว

หากค่าปรับถูกชำระแล้ว จะไม่สามารถยกเว้นค่าปรับรายการนั้นได้ ปัจจุบัน Pakpak ยังไม่รองรับการคืนเงินหรือลดค่าปรับที่ชำระแล้ว หากมีการรับเงินผิดพลาด ควรตรวจสอบรายการก่อนแก้ไขข้อมูลย้อนหลัง

ข้อจำกัดที่ควรรู้

• การชำระย้อนหลัง (payment date ก่อนวันที่บันทึก) ไม่ทำให้ค่าปรับที่เกิดแล้วหายไปเอง ต้องใช้การ ยกเว้นค่าปรับ
• การใช้เงินล่วงหน้า/เงินประกันนับตามวันที่นำมาใช้ชำระบิลจริง
• ระบบยังไม่มีการแจ้งเตือนค่าปรับผ่าน LINE