สถานะห้องพักหมายถึงอะไร

หน้า จัดการห้องพัก แสดงสถานะของแต่ละห้องเป็นสีและป้ายข้อความ สถานะมีห้าแบบ บางแบบเกิดจากระบบเปลี่ยนให้เองเมื่อมีการจองหรือย้ายเข้า บางแบบเปลี่ยนเองได้จากหน้าจอ สถานะห้องบอกสภาพการใช้ห้อง ณ ตอนนั้น ไม่ใช่ข้อมูลสัญญาหรือการเงิน ยอดและสัญญาดูจากหน้าของงานนั้น

สถานะทั้งห้า

• ว่าง — ห้องว่างพร้อมจองหรือเริ่มสัญญา ห้องที่เพิ่มใหม่เริ่มต้นที่สถานะนี้
• มีผู้เช่า — ผู้เช่ายืนยันเข้าพักแล้ว ระบบเปลี่ยนให้เองเมื่อ ยืนยันเข้าพัก
• จองแล้ว — มีคนจองไว้จาก การจองห้อง หรือมีสัญญาที่ กำลังจะเข้า รอวันเริ่มสัญญา
• ปิดปรับปรุง — ห้องไม่เปิดใช้ชั่วคราว เช่น ซ่อมแอร์หรือแต่งห้อง ตั้งเองได้ ระหว่างนี้สร้างสัญญาใหม่ไม่ได้ แม้เป็นสัญญา กำลังจะเข้า และยืนยันเข้าพักไม่ได้
• รอทำความสะอาด — ผู้เช่าย้ายออกแล้ว รอทำความสะอาดก่อนเปิดห้อง ระบบเปลี่ยนให้เองเมื่อบันทึกการย้ายออกจริง ห้องอาจมีสัญญา กำลังจะเข้า รออยู่ได้ แต่ยังเริ่มเข้าพักไม่ได้จนกว่าห้องพร้อม

สถานะไหนเปลี่ยนเองได้ ไหนไม่ได้

เมนู เปลี่ยนสถานะ เปลี่ยนได้เฉพาะสามสถานะ คือ ว่าง, รอทำความสะอาด และ ปิดปรับปรุง เมนูนี้จะไม่ปรากฏในห้องที่ มีผู้เช่า หรือ จองแล้ว เพราะสองสถานะนี้เป็นของระบบ

เหตุการณ์	สถานะห้องหลังเกิดเหตุการณ์
เพิ่มห้องใหม่	ว่าง
จองห้องว่าง / สร้างสัญญา กำลังจะเข้า บนห้องว่าง	จองแล้ว
สร้างสัญญา กำลังจะเข้า บนห้องรอทำความสะอาด	รอทำความสะอาดตามเดิม
สร้างสัญญาในอนาคตที่ไม่ทับช่วงเดิม / ต่อสัญญาบนห้องมีผู้เช่า	มีผู้เช่าตามเดิม
สร้างสัญญาใหม่บนห้องปิดปรับปรุง	ทำไม่ได้ ห้องยังปิดปรับปรุงตามเดิม
ต่อเวลาจอง	จองแล้วตามเดิม (กำหนดใหม่)
ยกเลิกการจอง (ห้องที่จองไว้)	ว่าง
บันทึกไม่มาตามนัด (ห้องที่จองไว้ และเลยกำหนดจองแล้ว)	ว่าง
พ้นวันจองถึงโดยยังไม่จัดการ	จองแล้วตามเดิม — ระบบไม่ยกเลิกหรือคืนห้องให้เอง
ยกเลิกสัญญาแรกก่อนเข้าพัก เมื่อห้องยังจองแล้วและไม่มีสัญญาหรือการจองอื่นผูกอยู่	ว่าง
ยกเลิกสัญญาก่อนเข้าพักในห้องที่มีสถานะงานอื่นอยู่ เช่น รอทำความสะอาด	เมื่อยกเลิกสำเร็จ ระบบคงสถานะห้องนั้นไว้
ถอนสัญญาต่ออายุที่ยังไม่เริ่ม	สถานะห้องและสัญญาเดิมไม่เปลี่ยน
ยืนยันเข้าพัก	มีผู้เช่า
บันทึกการย้ายออกจริง	รอทำความสะอาด
เปลี่ยนสถานะด้วยตัวเอง	ว่าง / รอทำความสะอาด / ปิดปรับปรุง

สำคัญ: สถานะ มีผู้เช่า และ จองแล้ว เปลี่ยนด้วยมือไม่ได้ ต้องผ่านขั้นตอนของงานนั้น ซึ่งขึ้นกับว่าห้องเป็น จองแล้ว เพราะอะไร

• ถ้ามาจากการจอง: ใช้ ยกเลิกการจอง หรือ ไม่มาตามนัด (เฉพาะเมื่อ เลยกำหนดจอง แล้วผู้จองไม่มา) ดู วิธีจองห้องให้ผู้รอเข้าพัก
• ถ้ามาจากสัญญาที่ กำลังจะเข้า: ใช้ ยกเลิกสัญญาก่อนเข้าพัก (เจ้าของกิจการและผู้จัดการหอพัก) ดู วิธียกเลิกสัญญาที่ยังไม่เริ่ม
• ถ้าเป็น มีผู้เช่า: ย้ายออกตามขั้นตอน ดู ภาพรวมการย้ายออก

การจองที่พ้นวัน จองถึง ไปแล้วจะยังคงเป็น จองแล้ว — ระบบแสดงกำกับว่า เลยกำหนดจอง เพื่อให้ติดต่อผู้จองแล้วเลือกต่อเวลาจอง บันทึกไม่มาตามนัด ยกเลิก หรือสร้างสัญญาต่อ รายละเอียดทุกทางเลือกอยู่ใน วิธีจองห้องให้ผู้รอเข้าพัก

เปลี่ยนสถานะด้วยตัวเอง

1. ใน จัดการห้องพัก กดเมนูสามจุดของห้อง เลือก เปลี่ยนสถานะ
2. เลือก สถานะใหม่ ใส่ หมายเหตุ ได้เช่น แอร์ไม่เย็น รอช่างมาซ่อม
3. เลือก ยืนยันเปลี่ยนสถานะ

การไหลที่พบบ่อยคือห้อง รอทำความสะอาด หลังย้ายออก ทำความสะอาดเสร็จแล้วเปลี่ยนเป็น ว่าง เพื่อให้ห้องกลับมาจองหรือเริ่มสัญญาใหม่ได้

อะไรที่เปลี่ยนสถานะไม่ได้

ระบบตรวจก่อนเปลี่ยนสถานะทุกครั้ง และจะแจ้งเหตุผลเป็นข้อความ เช่น

• ห้องยังมีผู้เช่า กรุณาใช้ขั้นตอนย้ายออก
• ห้องมีสัญญาที่ยังใช้งานอยู่
• ห้องมีสัญญารอเข้าพัก
• ห้องอยู่ในสถานะจองแล้ว กรุณาจัดการรายการที่เกี่ยวข้องก่อนเปลี่ยนสถานะ (ถ้ามาจากการจอง ให้ยกเลิกการจอง ถ้ามาจากสัญญา กำลังจะเข้า ให้ยกเลิกสัญญาก่อนเข้าพัก)
• ห้องมีการจองที่ยืนยันแล้ว

ข้อจำกัดขึ้นกับสถานะใหม่ที่เลือก เช่น ห้องที่มีสัญญารอเข้าพักหรือการจองที่ยืนยันแล้วจะเปลี่ยนเป็น ปิดปรับปรุง ไม่ได้ ให้ตรวจรายการที่เกี่ยวข้องก่อน ส่วนห้อง รอทำความสะอาด ที่ไม่มีสัญญาใช้งานอยู่ เมื่อห้องพร้อมแล้วเปลี่ยนเป็น ว่าง ได้แม้มีสัญญารอเข้าพัก ไม่ต้องยกเลิกสัญญานั้นเพื่อเตรียมห้อง

สถานะห้องกับสัญญาไม่เหมือนกัน

สถานะห้องเปลี่ยนตามงานที่เกิดขึ้นจริง แต่ตัวสถานะเองไม่ใช่ตัวตัดสินสัญญา เช่น ห้อง มีผู้เช่า ยังเกิดจากสัญญาที่กำลังใช้งานอยู่เบื้องหลัง ห้ามใช้การเปลี่ยนสถานะเองแทนขั้นตอนเรื่องสัญญา เช่น อย่าเปลี่ยนห้องเป็น ว่าง เพื่อหวังลบสัญญา สัญญายังอยู่ครบและยังออกบิลตามเดิม

สัญญา กำลังจะเข้า ไม่ได้ทำให้ทุกห้องเป็น จองแล้ว เสมอไป ห้องที่ยังรอทำความสะอาดหรือมีผู้เช่าอยู่จะคงสถานะเดิม โดยช่วงสัญญาใหม่ต้องไม่ทับกับสัญญาอื่น ในหน้า เพิ่มผู้เช่าใหม่ ปัจจุบันยังไม่มีห้อง รอทำความสะอาด ให้เลือก ให้ทำห้องให้พร้อมแล้วเปลี่ยนเป็น ว่าง ก่อนเลือกจากหน้านี้

ถ้าทำไม่ได้

• ไม่เห็น เปลี่ยนสถานะ ในเมนู เพราะห้องเป็น มีผู้เช่า หรือ จองแล้ว หรือมีสัญญาที่ยังใช้งานอยู่ ให้จบงานนั้นก่อน
• เปลี่ยนไม่ได้ขึ้นข้อความเตือน ให้อ่านเหตุผลข้างต้นแล้วจบงานที่ค้างอยู่ก่อนลองใหม่