ข้ามไปยังเนื้อหา
Pakpak Docs· คู่มือสำหรับทีมดูแลหอพัก

วิธีจัดการเงินจองก่อนทำสัญญา

รับและย้อนเงินจอง คืนหรือริบหลังปล่อยห้อง และนำเงินจองไปเป็นเงินประกันหรือค่าเช่าล่วงหน้าตอนสร้างสัญญา

ตรวจสอบล่าสุด · 3 ต.ค. 2026

เงินจองมีสามยอดที่ต้องแยกกัน:

คำที่ใช้ ความหมาย
ยอดเงินจองที่ตกลง จำนวนที่ตกลงกับผู้จอง ใช้ติดตามการรับเงิน การกรอกยอดนี้ยังไม่ใช่การรับเงินจริง
เงินจองที่รับจริง เงินที่หอพักได้รับและบันทึกรับแล้ว หากยกเลิกรายการรับ ให้ดูยอดรับสุทธิหลังย้อนรายการ
ยอดเงินจองที่ถืออยู่ เงินที่รับแล้วและยังไม่ได้คืน ริบ หรือโอนเข้าสัญญา เป็นยอดที่ต้องจัดการต่อ

การจองห้องไม่ออกใบแจ้งหนี้ เงินจองที่รับจริงจึงบันทึกแยกจากการรับชำระใบแจ้งหนี้ เงินประกัน และค่าเช่าล่วงหน้า

  1. เปิดเมนู เงินจอง จากห้องที่จองหรือแถวผู้เช่า
  2. กรอก ยอดเงินจองที่ตกลง ได้เพื่อใช้ติดตาม
  3. หลังได้รับเงินจริง เลือก รับเงินจอง กรอกจำนวนเงิน วันที่รับ วิธีชำระ และอ้างอิง วันที่รับต้องไม่เกินวันนี้ แล้วบันทึก
  4. เลือก พิมพ์ใบรับเงิน จากรายการเคลื่อนไหวหากต้องการหลักฐาน

เจ้าหน้าที่หอพักบันทึกรับเงินจองได้เมื่อสาขายังมีสิทธิ์ใช้งาน ใบรับเงินแต่ละครั้งมีเลขของสาขา และเก็บชื่อผู้จ่ายกับห้องตามวันรับเงินไว้ แม้แก้ชื่อหรือเปลี่ยนห้องภายหลัง

รับเงินครบ เทียบเงินจองที่รับจริงสุทธิกับยอดเงินจองที่ตกลง ส่วน ถือเงินจองอยู่ แสดงว่ายังมียอดเงินจองที่ถืออยู่ต้องจัดการ เช่น รับครบ 3,000 บาทแล้วคืนทั้งหมด สถานะยังเป็นรับเงินครบ แต่ยอดเงินจองที่ถืออยู่เป็นศูนย์

ให้ผู้จัดการหอพักหรือเจ้าของกิจการยกเลิกใบรับเงินพร้อมเหตุผล เมื่อยอดเงินจองที่ถืออยู่ยังพอให้ย้อนรายการ ประวัติเดิมไม่ถูกลบ อย่าบันทึกคืนเงินเพื่อแก้รายการรับที่ไม่เคยได้รับจริง

การ ยกเลิกการจอง หรือ ไม่มาตามนัด ปล่อยห้องได้แม้ยังมียอดเงินจองที่ถืออยู่ หรือสิทธิ์ใช้งานหมดอายุ เงินไม่ถูกคืนหรือริบให้อัตโนมัติ

  1. ให้ผู้จัดการหอพักหรือเจ้าของกิจการเปิด เงินจอง หรือ เงินจองและยอดค้างจัดการ จาก ตรวจสอบการชำระเงิน
  2. เลือก คืนเงิน หรือ ริบเป็นรายได้อื่น ตามข้อตกลง พร้อมเหตุผล
  3. หากคืนเงินจริง ให้บันทึกวันที่และช่องทางตามที่จ่ายคืน แล้วตรวจยอดเงินจองที่ถืออยู่หลังทำรายการ

ตอน สร้างสัญญาจากการจอง ต้องจัดสรรยอดเงินจองที่ถืออยู่ให้ครบ:

  • ระบุส่วนที่จะนำไปเป็นเงินประกัน
  • ระบุส่วนที่จะนำไปเป็นค่าเช่าล่วงหน้า
  • บันทึกคืนส่วนที่เหลือพร้อมเหตุผล

เงินที่นำเข้าสัญญาเป็นเงินเดิมที่หอพักถืออยู่ ไม่ต้องบันทึกรับเงินประกันหรือค่าเช่าล่วงหน้าซ้ำ การโอนเข้าค่าเช่าล่วงหน้ายังไม่ชำระใบแจ้งหนี้

ไม่จำเป็นต้องรับครบยอดเงินจองที่ตกลงก่อนทำสัญญา แต่ต้องจัดสรรยอดเงินจองที่ถืออยู่ให้ครบ

ตัวอย่าง: ตกลง 5,000 บาท รับจริง 2,000 บาท หากนำ 2,000 บาทไปเป็นเงินประกันทั้งหมด ก็สร้างสัญญาได้ สถานะยังเป็น รับเงินบางส่วน แต่ยอดเงินจองที่ถืออยู่เป็นศูนย์ เงินประกันที่โอนเข้าเป็น 2,000 บาท

ส่วนต่างที่ยังไม่ได้รับไม่สร้างหนี้หรือเงินรับใหม่อัตโนมัติ เงินประกันตามสัญญาเป็นข้อตกลงแยกต่างหาก

เปิด ตรวจสอบการชำระเงิน แล้วเลือก เงินจองและยอดค้างจัดการ เพื่อดูเงินรับสุทธิ เงินคืน รายได้อื่นจากการริบ และยอดโอนเข้าสัญญาของสาขา

การริบเปลี่ยนเงินเดิมเป็นรายได้อื่น การโอนเข้าสัญญาไม่เพิ่มเงินรับ รายงานนี้แยกจากรายงานค่าเช่าและการรับชำระใบแจ้งหนี้