ข้ามไปยังเนื้อหา
Pakpak Docs· คู่มือสำหรับทีมดูแลหอพัก

ดูประวัติหลังปิดสัญญา

หาใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน มิเตอร์ เงินประกัน ค่าเช่าล่วงหน้า และผลตรวจห้องของสัญญาที่ปิดแล้วจากหน้าที่เก็บข้อมูลนั้น

ตรวจสอบล่าสุด · 3 ต.ค. 2026

หลัง ปิดสัญญา ข้อมูลย้อนหลังยังดูได้ โดยข้อมูลแต่ละประเภทจะอยู่ในหน้าที่เกี่ยวข้องตามตารางด้านล่าง เตรียมชื่อผู้เช่า เลขห้อง หรือเลขสัญญาไว้เพื่อช่วยค้นรายการให้ถูกต้อง

ต้องการดู ไปที่
ใบแจ้งหนี้เก่า จัดการผู้เช่า → ประวัติใบแจ้งหนี้ หรือ จัดการสัญญา → ใบแจ้งหนี้
การชำระเงิน รวมรายการปฏิเสธและยกเลิก ตรวจสอบการชำระเงิน
ค่ามิเตอร์ที่ใช้ออกบิล ใบแจ้งหนี้หรือรอบออกบิลที่เสร็จแล้ว
เงื่อนไขสัญญา เงินประกัน ค่าเช่าล่วงหน้า และผลตรวจห้อง จัดการสัญญา
ประวัติแจ้งออกและย้ายออก จัดการผู้เช่า (ผู้เช่าที่เก็บถาวรแล้วเลือก รวมที่เก็บถาวร หรือ เฉพาะที่เก็บถาวร ดู วิธีลบและเก็บถาวรผู้เช่า)

ดูใบแจ้งหนี้ย้อนหลังได้โดยไม่ต้องเดาเดือน แม้สัญญาปิดแล้วหรือผู้เช่าถูกเก็บถาวร

  • รายผู้เช่า: ที่ จัดการผู้เช่า กดเมนูสามจุดของผู้เช่า แล้วเลือก ประวัติใบแจ้งหนี้ จะเห็นใบแจ้งหนี้ทุกสัญญาที่ผู้เช่าคนนั้นเคยอยู่ เรียงใหม่ไปเก่า พร้อมห้องและช่วงสัญญาของแต่ละใบ ผู้เช่าที่ย้ายออก เก็บถาวร หรืออยู่ในรายชื่อรอก็ใช้ได้
  • รายสัญญา: ที่ จัดการสัญญา เปิดสัญญาที่ต้องการ แล้วเปิดส่วน ใบแจ้งหนี้

แต่ละรายการแสดงช่วงบิล วันที่ออกและครบกำหนด ยอดรวม ยอดชำระแล้ว ยอดค้าง และสถานะ ถ้ามีการชำระที่รอตรวจจะมีป้าย รอตรวจการชำระ กดรายการเพื่อเปิดใบแจ้งหนี้และดู ประวัติการรับเงิน ของใบนั้น

  • ใบที่ ยกเลิก หรือถูกแทนที่ด้วยใบใหม่ยังอยู่ในรายการ พร้อมข้อความบอกว่าถูกแทนที่
  • ใบจากรอบออกบิลแบบ ทดสอบ แสดงป้าย ทดสอบ รับชำระไม่ได้ การเห็นใบในประวัติไม่ได้เปิดให้ชำระ
  • ผู้เช่าคนละระเบียนไม่ถูกรวมกันจากชื่อหรือเบอร์โทร ผู้เช่าที่กลับมาด้วยระเบียนเดิมจะเห็นใบเก่าต่อกัน

สำคัญ: รอบออกบิลแบบทดสอบใช้ข้อมูลจริงและอาจส่ง LINE จริงถึงผู้เช่า

ใบแจ้งหนี้จะแสดงได้เมื่อเลือกหอพักเดียวกับใบแจ้งหนี้นั้น หากสลับไปหอพักอื่น ระบบจะไม่แสดงข้อมูลข้ามหอพัก

เปิด ตรวจสอบการชำระเงิน หน้านี้ไม่กรองตามสถานะสัญญา จึงมีรายการของสัญญาที่ปิดแล้วด้วย ใช้แท็บ ทั้งหมด, ยืนยันแล้ว, ปฏิเสธ หรือ ยกเลิกรายการ และค้นหาด้วยตัวกรอง

สำคัญ: หากเป็นรายการเก่า ให้ปรับช่วงวันที่ก่อน เพราะหน้าการชำระเงินเริ่มต้นด้วยรายการของเดือนปัจจุบัน รายการเก่าจึงอาจดูเหมือนหายไปจนกว่าจะเปลี่ยน ตั้งแต่วันที่ และ ถึงวันที่ หรือเลือก 3 เดือนล่าสุด

  • รายการที่ ปฏิเสธ เก็บเหตุผลที่ปฏิเสธไว้
  • รายการที่ ยกเลิก เก็บเหตุผลและผู้ยกเลิก
  • การใช้เงินที่ถืออยู่แสดงเป็น หักจากเงินประกัน หรือ หักจากค่าเช่าล่วงหน้า ซึ่งไม่ใช่เงินเข้าใหม่

หากต้องการเปิดใบแจ้งหนี้ ให้จดห้องและเลขใบจากรายการชำระเงิน แล้วเปิดจาก ประวัติใบแจ้งหนี้ ของผู้เช่า หรือส่วน ใบแจ้งหนี้ ของสัญญา ในรายละเอียดใบมี ประวัติการรับเงิน ที่รวมสถานะการรับเงินของใบนั้น

ดูเลขมิเตอร์ที่ใช้คำนวณบิลได้จาก 2 ทาง

  1. รายละเอียดของใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง
  2. หน้า ประวัติการจดมิเตอร์ ของรอบออกบิลที่เสร็จแล้ว ซึ่งอ่านอย่างเดียว แก้ค่าเดิมไม่ได้

ค่ามิเตอร์สุดท้ายตอนย้ายออกดูได้ในส่วนปิดสัญญาของ ประวัติย้ายออก / ปิดสัญญา

เปิด จัดการสัญญา แล้วเลือกสัญญาที่ปิดแล้ว เพื่อดู

  • รายละเอียดและ ประวัติสัญญา (การสร้าง แก้เงื่อนไข ต่อสัญญา)
  • เงินประกัน และส่วน สรุปและคืนเงินประกัน ตาม สรุปเงินประกัน
  • ค่าเช่าล่วงหน้า และ ประวัติรายการ
  • ผลตรวจห้อง ทั้งฉบับปัจจุบันและ ประวัติผลตรวจ

ประวัติแจ้งออก วันย้ายออกจริง และข้อมูลปิดสัญญาดูได้ที่ จัดการผู้เช่า เลือกผู้เช่าที่ย้ายออก แล้วเลือก ประวัติย้ายออก / ปิดสัญญา

ใน จัดการสัญญา ปุ่ม ยังมีรายการการเงินที่ต้องจัดการ เป็นคิวงานที่ต้องทำต่อ ไม่ใช่ที่เก็บประวัติ และไม่ใช่รายชื่ออดีตผู้เช่าทั้งหมด สัญญาที่ปิดแล้วอาจหายจากคิวเมื่องานการเงินที่ค้างจัดการเสร็จ แต่ประวัติยังอยู่ในหน้าเดิมตามตารางด้านบน การที่สัญญาไม่อยู่ในคิวไม่ได้หมายความว่าประวัติถูกลบ ให้เปิดดูข้อมูลย้อนหลังจากหน้าที่ระบุในตารางด้านบน