วิธีดูบิลเกินกำหนดและยอดค้าง

ยอดค้าง คือยอดคงเหลือของใบแจ้งหนี้ ไม่ใช่รายการหนี้ที่ต้องสร้างเองหรือมีหน้าแยก แต่ละใบมียอดของตัวเอง เมื่อผู้เช่าชำระหรือมีการนำเงินที่ถืออยู่มาใช้ ยอดคงเหลือของใบลดลง ยอดค้างรวมคือผลรวมของใบที่ยังเหลือยอด

ยังไม่มีหน้ารวมใบเกินกำหนดทั้งหมดในหน้าเดียว ให้ดูจากหน้าด้านล่างที่มีอยู่จริง

ยอดค้างคำนวณอย่างไร

สิ่งที่เกิดกับใบ	มีผลต่อยอดค้างไหม
ยังไม่ชำระ	ยอดทั้งใบเป็นยอดค้าง
ชำระบางส่วนแล้ว	ค้างเฉพาะส่วนที่เหลือ และใบยังเกินกำหนดได้
เงินรับจริงที่ ยืนยันแล้ว (เงินสด โอน QR)	ลดยอดค้าง
การนำเงินประกันหรือค่าเช่าล่วงหน้าที่ถืออยู่มาใช้กับใบ	ลดยอดค้าง แต่ไม่ใช่เงินรับใหม่ ดู เงินรับจริงกับการใช้เงินที่ถือไว้ต่างกันอย่างไร
รายการ รอตรวจสอบ	ยังไม่ลดยอดค้าง แต่กันยอดไว้ ทำให้ รับเพิ่มได้ น้อยลงจนกว่าจะตรวจ
รายการที่ ปฏิเสธ	ไม่มีผลต่อยอดค้าง
รายการที่ ยกเลิก (ยกเลิกรายการรับเงินที่ยืนยันแล้ว)	ยอดกลับมาเป็นยอดค้างอีกครั้ง ดู วิธียกเลิกการรับชำระ
ใบแจ้งหนี้ที่ถูกยกเลิก	ไม่ถือเป็นยอดค้างปัจจุบัน ถ้ามีฉบับทดแทน ให้ดูที่ฉบับทดแทน

ใบแจ้งหนี้จะเป็น เกินกำหนด เมื่อไหร่

ใบที่ยังไม่ชำระครบจะเปลี่ยนเป็น เกินกำหนด เมื่อผ่านวันครบกำหนดตามวันที่เวลาไทย ระบบอัปเดตสถานะเป็นระยะ ป้ายจึงอาจเปลี่ยนช้ากว่าเที่ยงคืนเล็กน้อย ใบที่ออกหลังวันครบกำหนดแล้วจะเป็น เกินกำหนด ทันที ใบของรอบทดสอบไม่นับ

หาใบที่ค้างได้จากไหน

1. ภาพรวมสาขา: การ์ด บิลที่ยังไม่ชำระ แสดงยอดค้างรวมและจำนวนใบที่ยังเหลือยอด ใต้การ์ดมีจำนวน รอตรวจสอบสลิป ส่วน บิลค้างชำระ ในรายการต้องจัดการเปิดไปยัง ตรวจสอบการชำระเงิน ซึ่งแสดงรายการรับเงิน ไม่ใช่รายชื่อใบ ใช้ตัวเลขนี้เพื่อรู้ขนาดงานก่อน
2. รอบออกบิล: เลือกปีที่ต้องการ (ปี พ.ศ.) เมื่อรอบออกบิลแล้ว แถวของรอบนั้นสรุปจำนวน ชำระแล้ว รอชำระ เกินกำหนด เปิดรอบที่มีใบค้าง จะเห็นรายการห้องพร้อมป้ายสถานะ ให้หาแถวที่เป็น เกินกำหนด หรือ รอชำระ แล้วเลือก ดู/จัดการใบแจ้งหนี้ เพื่อดู ค้างชำระ รอตรวจสอบ และ รับเพิ่มได้ ของใบนั้น
3. จัดการสัญญา: สำหรับผู้เช่าที่ออกไปแล้ว เลือกตัวกรอง ยังมีรายการการเงินที่ต้องจัดการ สัญญาที่สิ้นสุดแล้วแต่ยังมียอดค้างจะมีป้าย บิลค้างชำระ ที่เปิดไปยังใบนั้น และป้าย รอตรวจชำระ ถ้ามีรายการรอตรวจ ตัวกรองนี้ใช้กับสัญญาที่ สิ้นสุดแล้ว เท่านั้น
4. ภาพรวมทุกสาขา (รายงาน): ช่อง ค้างชำระจริง แสดงยอดของใบตามช่วงที่เลือกหักด้วยรายการรับชำระที่ยืนยันแล้ว ใช้ดูภาพรวมของหลายสาขา ไม่ใช่รายชื่อใบ

ถ้าหน้า รอบออกบิล ไม่แสดงรอบเก่า ให้เปลี่ยนปีในช่องเลือกปีก่อน ถ้า ตรวจสอบการชำระเงิน ไม่แสดงรายการที่คาดไว้ ให้ขยาย ตั้งแต่วันที่ และ ถึงวันที่ เพราะหน้านี้เริ่มด้วยเดือนปัจจุบัน

เมื่อพบใบค้างแล้วทำอะไรต่อ

• ผู้เช่าจ่ายแล้ว: บันทึกตาม วิธีบันทึกการชำระเงิน หรือถ้าผู้เช่าส่งสลิปแล้ว ให้ตรวจที่ ตรวจสอบการชำระเงินและสลิป
• มีรายการ รอตรวจสอบ: ตรวจก่อนบันทึกเงินซ้ำ เพราะรายการนั้นกันยอดของใบไว้แล้ว
• ยอดไม่ตรงที่คาด: เปิดใบ ตรวจ ประวัติการรับเงิน ว่ามีรายการที่ยกเลิก ปฏิเสธ หรือหักจากเงินที่ถืออยู่หรือไม่
• ใบผิด: ดู วิธีแก้ไขใบแจ้งหนี้ที่ออกแล้ว

ยอดค้างในหน้านี้เป็นยอดตามใบแจ้งหนี้ในระบบ ไม่ใช่ข้อสรุปทางกฎหมายว่าติดตามหรือบังคับเก็บได้