ข้ามไปยังเนื้อหา
Pakpak Docs· คู่มือสำหรับทีมดูแลหอพัก

วิธีลบและเก็บถาวรผู้เช่า

ลบผู้เช่าที่ไม่มีประวัติ เก็บถาวรผู้เช่าที่มีประวัติ และกู้คืนจากที่เก็บถาวร

ตรวจสอบล่าสุด · 16 ต.ค. 2026

เจ้าของกิจการ และ ผู้จัดการหอพัก เริ่มจากเมนูสามจุด ⋮ ที่แถวผู้เช่าใน จัดการผู้เช่า แล้วเลือก นำออกจากรายการ ระบบจะตรวจประวัติและแสดงหน้าต่างยืนยันว่าเป็น เก็บถาวรผู้เช่า หรือ ลบผู้เช่าถาวร ให้ตรวจว่าเป็นการลบหรือเก็บถาวร พร้อมชื่อผู้เช่าก่อนยืนยัน ผู้ใช้สิทธิ์อื่นไม่เห็นเมนูนี้

ใช้ได้กับผู้เช่าใน รายชื่อรอ หรือ ย้ายออกแล้ว ที่ยังไม่มีประวัติซึ่งต้องเก็บไว้ เช่น สัญญา การจอง ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน หรือเอกสาร เมื่อหน้าต่างแสดง ลบผู้เช่าถาวร ให้เลือก ยืนยันลบถาวร เฉพาะเมื่อต้องการลบจริง การลบนี้กู้คืนไม่ได้

ถ้ามีประวัติสำคัญ ระบบจะไม่ใช้การลบถาวร ให้ทำตามหัวข้อเก็บถาวรด้านล่าง หากระบบแจ้งว่าข้อมูลเปลี่ยนหรือไม่อนุญาต ให้ปิดหน้าต่างแล้วเลือก นำออกจากรายการ ใหม่ ไม่ควรพยายามลบประวัติเพื่อให้ลบรายชื่อได้

เก็บถาวร ซ่อนชื่อผู้เช่าจากรายการปกติและรายชื่อให้เลือกตอนจองห้องหรือทำสัญญา โดยเก็บประวัติสัญญา ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน เงินประกัน การจอง และเอกสารไว้ ใช้กับผู้เช่าที่ ย้ายออกแล้ว หรืออยู่ใน รายชื่อรอ ที่มีประวัติและไม่มีสัญญาที่ยังไม่ปิดหรือการจองค้างอยู่

  1. เลือก นำออกจากรายการ แล้วตรวจว่าหน้าต่างเป็น เก็บถาวรผู้เช่า
  2. ตรวจยอดเงินที่ระบบแสดง หากยังมีหนี้ เงินประกัน ค่าเช่าล่วงหน้า หรือเครดิตคงเหลือ ระบบจะแสดงยอดแยกตามสัญญาหรือบัญชีที่เกี่ยวข้อง ให้ตรวจยอดแล้วเลือก รับทราบและต้องการเก็บถาวร ก่อนยืนยัน
  3. ระบุ เหตุผล (ไม่บังคับ) แล้วเลือก ยืนยันเก็บถาวร หากยอดหรือข้อมูลเปลี่ยนระหว่างเปิดหน้าต่างกับยืนยัน ให้ปิดแล้วเริ่มใหม่เพื่อตรวจข้อมูลล่าสุด

การเก็บถาวร ไม่ปิดหนี้ ไม่คืนเงิน และไม่ย้ายยอดไปให้ผู้เช่าคนอื่น หากยังมียอดคงเหลือ คุณยังเก็บถาวรได้เมื่ออ่านยอดล่าสุดและเลือกยืนยันรับทราบแล้ว หากมีสัญญาที่ยังไม่ปิดหรือการจองค้างอยู่ ให้จัดการงานนั้นก่อน หากยังไม่มีประวัติเลย ระบบจะใช้การลบแทน

ในรายการผู้เช่า มียอดค้างชำระ และ มีเงินคงเหลือให้ตรวจสอบ เป็นข้อความเตือนให้ตรวจ ยอดเงินของผู้เช่า ส่วนการปิดสัญญาให้ตรวจ เงื่อนไขการปิดสัญญา แยกต่างหาก

  • ผู้เช่าที่เก็บถาวรจะไม่แสดงในรายการปกติ จำนวนสรุป และรายชื่อให้เลือกตอนจองห้องหรือทำสัญญา เลือก รวมที่เก็บถาวร หรือ เฉพาะที่เก็บถาวร (บนมือถือแตะแท็บ เก็บถาวร) เพื่อดูย้อนหลัง
  • ข้อมูลผู้เช่าที่เก็บถาวรเปิดอ่านได้อย่างเดียว ประวัติยังเปิดดูได้ตามสิทธิ์
  • เลือก กู้คืนจากที่เก็บถาวร (เฉพาะเจ้าของกิจการและผู้จัดการหอพัก) เพื่อให้กลับมาแสดงในรายการ สถานะเดิมไม่เปลี่ยน เช่น ผู้ที่ย้ายออกแล้วยังเป็นย้ายออกแล้ว

หากผู้เช่าที่เคยย้ายออกหรือเก็บถาวรกลับมาเช่าอีกครั้ง ดู วิธีนำผู้เช่าเก่ากลับมาเช่าอีกครั้ง